Entrega & Montagem
Depois de adicionar os artigos ao carrinho e indicar a sua morada, serão apresentadas automaticamente as opções de entrega disponíveis para a sua encomenda.
1. Recolha em loja
A Recolha em loja é gratuita.
Depois de concluir e pagar a encomenda, aguarde pela nossa confirmação de que os artigos estão prontos para levantamento na loja Tudenconta, em Guimarães.
2. Entrega ao domicílio – Pequenos formatos
Para determinados artigos de pequeno formato, poderá ser apresentada esta opção no carrinho ou checkout.
O valor é calculado automaticamente em função dos artigos e das quantidades da encomenda.
3. Entrega ao domicílio
Para mobiliário e artigos de maior dimensão, o valor da entrega é calculado automaticamente de acordo com os artigos selecionados e a morada indicada.
A entrega poderá ser efetuada pela Tudenconta ou por um parceiro de transporte, consoante o tipo de artigo e a localização da entrega.
4. Entrega + Montagem
A Tudenconta disponibiliza serviço de montagem para determinados artigos de mobiliário adquiridos na nossa loja.
Sempre que o produto permita montagem, a opção Entrega + Montagem será apresentada no carrinho ou checkout, juntamente com o respetivo valor.
O preço da montagem varia consoante o tipo de artigo e, quando aplicável, as suas dimensões. O valor é calculado automaticamente antes da conclusão da encomenda.
A montagem é sempre associada ao serviço de entrega e aplica-se exclusivamente a artigos de mobiliário adquiridos na Tudenconta.
O serviço de montagem não inclui, nomeadamente:
- instalação ou colocação de candeeiros;
- trabalhos elétricos;
- perfuração de paredes;
- fixações em paredes ou tetos;
- canalizações;
- alterações na habitação;
- desmontagem de mobiliário existente;
- montagem, desmontagem ou intervenção em artigos que não tenham sido adquiridos na Tudenconta.
Importante: qualquer trabalho que implique alterações na habitação, instalação técnica ou intervenção em mobiliário existente é da responsabilidade do cliente.
5. Artigos disponíveis apenas para recolha em loja
Alguns produtos não estão disponíveis para envio e podem ser adquiridos exclusivamente para recolha na nossa loja em Guimarães.
Quando aplicável, esta informação é apresentada diretamente na página do produto.
Informações importantes
Os métodos de entrega e respetivos valores dependem dos artigos existentes no carrinho e da morada indicada.
É da responsabilidade do cliente garantir que existem condições de acesso adequadas ao local de entrega, nomeadamente em portas, corredores, escadas e elevadores, tendo em conta as dimensões dos artigos.
Serviços ou meios especiais de acesso, como gruas, plataformas elevatórias ou alterações no imóvel, não estão incluídos, salvo acordo expresso em contrário.
A encomenda apenas fica confirmada e o respetivo stock reservado após receção do pagamento integral.
Para qualquer dúvida, poderá contactar-nos através de apoiocliente@tudenconta.com ou pelo 910 249 728.